זוג הורים עם שני ילדיהם נכנסים בשעה 19.30 לחנות "למטייל"…
זה נשמע כמו התחלה של בדיחה, אבל זה לא, סיפור אמיתי.
כבר תקופה ארוכה שאנחנו מתכננים לרענן ולחדש את ציוד הטיולים שלנו.
אמנם אנחנו לא מהמשפחות שחורשות את הארץ כל שבת לאורכה ולרוחבה,
אבל אנחנו (יותר נכון האישלי, הילדים וחמותי. אני מדי פעם מצטרפת כנספחת)
משתתפים בצעדות רבות בתקופת האביב ומשתדלים ללמד את הילדים על הארץ שלנו
שביליה ונופיה – גם דרך הרגליים.
בקיצור, נזקקנו לתיק, נעלי הליכה ונאד מים שמסתבר שיש לו שם ממש חמוד 'שלוקר',
אותי זה הצחיק…
נכנסנו לחנות שעה וחצי לפני הסגירה עם רשימה מסודרת והתפללנו שנמצא הכל וגם נצליח
לא להעיק/לשגע את מי שיעזור לנו.
התחלנו עם הדבר הבעייתי ביותר, הנעליים. וכבר הבנו שאופיר שהגיע לעזרתנו, הוא לא רק חביב, הוא גם מקצועי וקשוב. הוא שאל ובדק לאן נוסעים, איפה מטיילים כדי להתאים את המוצר לצורך וגם למי שישתמש בו.
מסתבר שבחור צעיר מבין לליבה של בת 9.5 שממש חשוב לה שיהיה סגול או ורוד בנעליים.
הוא הלך למחסן הלוך וחזור כדי להתאים מידה, צבע, סגנון והצליח! משימה לא פשוטה בדרך כלל.
בזכותו למדנו איך לדעת אם הנעל מתאימה מבחינת מידה או לא, כשלא ניתן לחוש היכן ממוקמות האצבעות.
חשוב לציין שאין מידות מובהקות לילדים, אבל בת ה 9.5 שלי ובן ה 12 כבר נועלים מידות של גדולים (37 ו-40 בהתאמה).
באותה סבלנות הוא הקשיב למה אנחנו צריכים באגף התיקים, הסביר המליץ והציע.
הגור לא בא עם התיקים, הוא שלנו "מהבית"
חווית הקניה הטובה החזירה אותנו בדיוק שבועיים אחר כך לרכוש סנדלי שורש.
"למטייל" סניף נתניה, חנות לחזור אליה ולדעת שנקבל בה שירות אמין ויחס נעים וסבלני.
תודה מיוחדת לאופיר, שמבחינתנו כקונים שמש דוגמא לשירות אדיב ומקצועי.
תודה ללינור מנהלת הסניף שהסכימה לשלוח תמונות, אפילו בלי להכיר אותי.
כדאי לעקוב אחרי מבצעים והנחות!
מרכז למטייל, פולג – נתניה גיבורי ישראל 1 אזה"ת פולג נתניה (מול טיב טעם) יש חניון צמוד.
דף הפייסבוק *למטייל*
האתר הרשמי "למטייל"
*למען הסר ספק, הרכישה בחנות התבצעה על ידי וביוזמתי*
